從紹興瀝海到池州的貨運部貨運部直達軒一物流到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進。 建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內(nèi)部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。從紹興瀝海到池州的貨運部
從紹興瀝海到池州的貨運部物流的功能,指的是物流所具有的基本能力。
實現(xiàn)對用戶的服務(wù)是物流的總體功能。
物流的具體功能中,儲存、運輸和配送被稱為物流的主要功能,包裝、裝卸搬運和流通加工被稱為物流的輔助功能,信息是物流的支柱功能。
如果王運喜說的這些還是光明正大的“華山論劍”,那么龍騰物流老板李國林遭遇的不得不人聯(lián)想到“惡意競爭”四個字。“一個星期前,貨主有一批發(fā)往蘭州的貨交給我,價格都跟貨主定好了,16000元。貨主讓司機把貨物和貨款交給我,結(jié)果司機把貨給了另一家走蘭州線路的崔老板。剛開始,我和貨主一直被蒙在鼓里,直到貨主跟我打聽貨到?jīng)]到時,才知道貨壓根兒沒經(jīng)過我手里。”李國林說,直到后來他才知道,崔老板和司機提前商量好了,價格還是16000元,但是崔老板從中抽出500元給司機當“辛苦費”。而司機認為,反正都是走同樣的線路,只要把貨安全發(fā)到就行,把貨給哪一家都一樣,這么大的便宜,哪有不占的道理。
專線物流的盈利點在于配載,配載的貨量越充足,配載用的貨車越大,盈利能力就越強。當前,我國專線運輸存在的主要問題有:一是運作不夠規(guī)范,從業(yè)務(wù)流程到服務(wù)標準,企業(yè)間差別較大,缺少規(guī)范化的企業(yè)管理制度和規(guī)章;二是過度競爭明顯,同質(zhì)低價競爭制約了企業(yè)的健康發(fā)展;三是企業(yè)規(guī)模小,難以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效益;四是從業(yè)人員素質(zhì)偏低,制約了現(xiàn)代物流技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用
從紹興瀝海到池州的貨運部一個聾子去看朋友,狗見來了陌生人,吠聲不絕,聾子一點也聽不見。
進屋后作了揖,聾子對朋友說:“你家的狗昨天夜里大概沒睡覺。”
朋友問:“你怎么知道?”
聾子答道:“它見了我,一個勁地打呵欠。”(紹興到上海貨運部)